Documento institucional

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026

Esta Política descreve como a Closet123, nome pelo qual opera a empresa 28.213.583 NATALIA CRISTINA FERREIRA BUENO, inscrita no CNPJ sob o nº 28.213.583/0001-58, com sede na R. Presidente Prudente, 47, Jardim São Paulo, Guarulhos, SP, CEP 07.110-140, trata os dados pessoais de quem entra em contato conosco ou visita este site.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados é a própria empresa identificada acima. Não compartilhamos a gestão desses dados com agências, representantes ou terceiros contratados para atendimento.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato ou pelos nossos canais.
• Dados de navegação: informações técnicas geradas automaticamente ao acessar o site, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos dados de pagamento por este site.

3. Para que usamos esses dados

• Responder ao contato feito por você e dar andamento ao atendimento.
• Informar disponibilidade de produtos, tamanhos, prazos e valores.
• Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas às vendas realizadas.
• Entender o uso do site e corrigir falhas técnicas.

4. Base legal

O tratamento é feito com base no seu consentimento ao enviar uma mensagem, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares à venda, e no cumprimento de obrigação legal, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

5. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a entrega do produto (transportadora), para o cumprimento de obrigação legal ou por determinação de autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

• Controle de acesso: apenas a titular da empresa e pessoas autorizadas acessam as mensagens recebidas.
• Uso limitado: os dados são usados exclusivamente para a finalidade que originou o contato.
• Armazenamento seguro: as informações ficam em contas protegidas por senha e autenticação em duas etapas.
• Prazo: os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e aos prazos legais aplicáveis, e depois eliminados.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e cookies de medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo do acesso ao conteúdo institucional.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de informações incompletas ou desatualizadas, a anonimização, o bloqueio, a eliminação de dados desnecessários e a revogação do consentimento.

9. Como exercer seus direitos

Escreva para [email protected] ou ligue para (11) 4641-5957, de segunda a sábado, em horário comercial. Respondemos às solicitações nos prazos previstos na legislação.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo desta página.